§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem otojura.pl (dalej „Serwis"), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, zasady zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Właścicielem i operatorem Serwisu (dalej „Usługodawca") jest:
- TomIT Tomasz Białko
- Sadowa 7, 42-300 Myszków
- NIP: 6431658919
- Adres e-mail do kontaktu: kontakt@otojura.pl
Usługodawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§ 2. Definicje
- Serwis – portal internetowy otojura.pl wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami.
- Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – indywidualny, zabezpieczony hasłem panel Użytkownika utworzony po rejestracji.
- Ogłoszenie – zamieszczane przez Użytkownika ogłoszenie sprzedaży lub oferty (m.in. samochód, nieruchomość, nocleg) wraz z opisem i zdjęciami.
- Profil Firmy – podstrona przedsiębiorcy prezentująca jego dane, produkty i usługi.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
§ 3. Rodzaje i zakres usług
W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- Dostęp do treści – nieodpłatne przeglądanie artykułów, ogłoszeń, ofert noclegów oraz profili firm, bez konieczności zakładania Konta.
- Konto Użytkownika – nieodpłatne założenie i prowadzenie Konta, w tym dodawanie ofert do ulubionych, polubienia, komentarze i powiadomienia.
- Publikacja Ogłoszeń – odpłatne zamieszczanie ogłoszeń sprzedaży samochodów i nieruchomości na czas określony.
- Profile Firm i oferty noclegowe – odpłatne (abonamentowe) prowadzenie profilu przedsiębiorcy, prezentacja produktów i usług oraz zarządzanie ofertą noclegową wraz z kalendarzem dostępności.
- Wiadomości – komunikacja między Użytkownikami w sprawie ogłoszeń (m.in. czat kupujący–sprzedający oraz pokoje „poradź się").
Korzystanie z części Usług wymaga uprzedniej rejestracji Konta oraz – w przypadku Usług odpłatnych – wniesienia opłaty zgodnie z § 7.
§ 4. Warunki techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej (do rejestracji i potwierdzenia adresu e-mail).
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, zastrzega jednak możliwość czasowych przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.
§ 5. Rejestracja i Konto
Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza (adres e-mail, hasło, nazwa wyświetlana) albo przy użyciu konta zewnętrznego (Google lub Facebook). Po rejestracji za pomocą adresu e-mail Użytkownik otrzymuje wiadomość z linkiem aktywacyjnym; aktywacja Konta wymaga potwierdzenia adresu e-mail.
Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich. Jedna osoba może posiadać jedno Konto. Zawarcie umowy o prowadzenie Konta następuje z chwilą jego aktywacji i zawierane jest na czas nieoznaczony.
§ 6. Zasady publikacji Ogłoszeń i treści
Użytkownik publikujący Ogłoszenie lub inną treść oświadcza, że jest uprawniony do jej zamieszczenia i ponosi pełną odpowiedzialność za jej zgodność z prawem oraz stanem faktycznym. Treść Ogłoszenia powinna rzetelnie opisywać przedmiot oferty.
Zabronione jest zamieszczanie treści:
- bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, dobra osobiste, znaki towarowe),
- wprowadzających w błąd, nieprawdziwych lub o charakterze spamu,
- obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub nawołujących do nienawiści,
- dotyczących przedmiotów, których obrót jest zabroniony lub reglamentowany prawem,
- naruszających dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego.
Usługodawca, działając jako podmiot świadczący usługi hostingowe (pośredniczące), nie weryfikuje z góry treści zamieszczanych przez Użytkowników. Każdy może zgłosić treść uznaną za bezprawną na adres kontakt@otojura.pl; zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację treści i wskazanie powodu. Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia treści naruszającej Regulamin lub przepisy prawa, a w uzasadnionych przypadkach – do zawieszenia lub usunięcia Konta.
§ 7. Płatności i cennik
Usługi odpłatne realizowane są na podstawie aktualnego cennika dostępnego w Serwisie na stronie Cennik. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto.
Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Umowa o świadczenie Usługi odpłatnej zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Dokument potwierdzający dokonanie płatności wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami; na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawia fakturę.
§ 8. Odpowiedzialność
Serwis stanowi platformę umożliwiającą Użytkownikom publikację ofert i wzajemny kontakt. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami (np. sprzedaży, najmu) i nie odpowiada za ich wykonanie, za stan, jakość czy legalność przedmiotów ofert ani za prawdziwość danych podanych przez Użytkowników.
Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane treści, jeżeli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości – niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp. Usługodawca nie odpowiada wobec Użytkowników niebędących Konsumentami za szkody pośrednie oraz utracone korzyści, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz Usług można składać na adres e-mail kontakt@otojura.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz żądanie. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia na podany adres e-mail.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie na adres e-mail kontakt@otojura.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie i wyraził na to zgodę, prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu Usługi. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Konsument zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Uprawnienia te stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.
§ 12. Własność intelektualna
Serwis oraz jego elementy (układ, grafika, logotypy, oprogramowanie) podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich. Zamieszczając treści w Serwisie, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do prezentacji w Serwisie i jego promocji.
§ 13. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta
Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, usuwając Konto lub kontaktując się z Usługodawcą. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, a w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu – ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta nie wpływa na Usługi odpłatne opłacone i realizowane do końca opłaconego okresu.
§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.
§ 15. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zakresu Usług, względy techniczne lub bezpieczeństwa). O zmianie zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub poczty e-mail. Do Usług opłaconych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
§ 16. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 czerwca 2026 r.